Il servizio di Contact Center fornisce informazioni aggiornate sulla viabilità nazionale e locale, sulla mobilità urbana e su eventuali situazioni legate all’emergenza sanitaria. Tra le sue caratteristiche più rilevanti, il riconoscimento vocale permette di interagire in modo sicuro e intuitivo, senza bisogno di utilizzare la tastiera del telefono. L’utente è al centro del servizio e può guidare la conversazione secondo le proprie esigenze, riducendo al minimo le distrazioni.
Contact Center Evoluto ti permette di
Ascoltare i bollettini audio di ACI Mobility
Conoscere gli eventi vicini con il servizio automatico “Around Me”
Parlare con un operatore
Segnalare traffico e mobilità agli operatori del Contact Center